淄博市自來水有限責任公司信息主動公開基本目錄

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公司

基本概況

基本簡介

本單位性質、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業(yè)場所、聯(lián)系方式、

相關服務等信息

及時公開

公司官方網站

機構設置

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本單位組織機構設置及職能

領導信息

單位領導名錄和分管工作情況

服務網點

本單位營業(yè)網點名稱、地址、聯(lián)系方式、營業(yè)時間及服務內容

2

政策法規(guī)

行業(yè)性政策法規(guī)

行業(yè)性政策、法律、法規(guī)；

信息形成后，立即公開

公司官方網站

內部規(guī)章制度

本單位工作規(guī)則、行為準則、崗位職責、服務標準等規(guī)章制度

3

服務信息

辦事指南

本單位供水申請報裝工作程序、供水服務范圍、本單位供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時限、網點設置、服務標準、

服務承諾和便民措施

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信息形成后，立即公開

公司官方網站集中公開

便民公告

本單位供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時限、網點設置、服務標準、

服務承諾和便民措施

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供水服務

水質信息

定期公開供水廠出廠水和管網水水質信息

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信息形成后，立即公開

公司官方網站、微信公眾號集中公開

咨詢投訴

本單位咨詢服務電話、報修和監(jiān)督投訴電話

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